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交时的开票顾客挑选确认购买商品时，店员要及时地开出购物交款票或发票。店员在开票时要再一次认真核对商品的价格是否正确，以免看错价格标签而开错票。店员在开交款票或发票时，按票中的要求认真填写 每栏的内容，把商品的名称、产地、价格、质量、货号等认真地填写清楚，不能遗漏。所写字迹不可潦草，要容易辨认，不得任意写简化字。特别是数字，大小写一定要写对写全，票面不能涂改。如有退货一定要收回原发票注销作废，并开红票冲回。发票的领用存要严格按一定的程序办理手续，做到领用时有登记，检查发票本是否存在缺页、编号不对的现象，如若发现及时采取措施。用完交回时，要核对票与款是否相符，登记还回。发票要仔细保管，以防丢失给坏人以可乘之机，造成意外事故。
(6)售货款的收找店员售货过程中收款和找零钱也是一个重要环节，如果思想不集中，行动迟缓，动作不礼貌等也较容易引起差错或顾客的不满。对店员的收款找零钱工作的要求是准、快，忙而不乱。大中商场设有收款台，店员只开收款票，有顾客自己交款，后验单取货。小商店一般有店员自己开票自己收款，而后付货。无论采取哪种收款方式，应从方便顾客和有利于商店管理和经营的目的出发，根据商店的具体情况而设置。采用一手交钱，一手交货的营业方式的商店，店员要认真计价，仔细收款，反复核对然后找零，收款找零时唱收唱付，便于顾客记忆，其他顾客监督，也便于店员核对商品价格。设置收款台的商店，店员要核对商品单价、数量，填写交款 单，并热情地指引顾客到收款台交款，然后凭收款凭据付货。付货时店员一定要认真辨认交款单上的印章是否真实清楚，防止伪造和冒充，检验交款上的号码以免发错货。
(7)包装包装是为了顾客购买商品的整洁、完整、避免污损、方便携带、外观优美、提高商品身价、售出的标志、广告效应等目的。因此，包装商品是店员售货过程中最主要的技能。店员要勤学苦练，掌握包装技术，提高服务质量。包装商品是要求较高、技术较强、标准较严、技术复杂的工作，店员除掌握一的包装技术外，还要根据商品的体积、重量、形状、用途的不同，注意合理使用包装用品，注意包装的牢固、节约和美观。包装时要检查物品是否有污损，不然不能包装出售。对包装材料要根据商品的不同合理利用，防止浪费。对不同的商品采用不同的包装方法，能合并包装的物品，要妥善整理，一并包装。目的是美观、节约和方便。
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